Smith & Smith: +85% de adopción digital en transferencias de dinero

Smith & Smith, un actor consolidado en las transferencias internacionales de dinero, se enfrentaba a la misma presión que el resto del sector: los clientes esperan ahora mover dinero desde el móvil, de forma instantánea y segura, y un negocio de transferencias que no puede ofrecer eso pierde terreno. El reto era digitalizarse sin ceder en la seguridad que exige un producto de movimiento de dinero.

Esa combinación —facilidad de nivel consumidor y seguridad de nivel bancario— marcó el listón:

• Seguridad de nivel bancario con cifrado end-to-end
• Autenticación biométrica (Face ID, Touch ID, huella dactilar)
• Una interfaz lo bastante intuitiva para todos los grupos de edad, no solo para los más tecnológicos
• Transferencias en tiempo real con seguimiento completo
• Integración con los sistemas bancarios existentes
• Disponibilidad 24/7 con notificaciones push

Construimos apps nativas de iOS y Android según los estándares fintech actuales, con la seguridad diseñada desde la primera línea en lugar de añadida después, y las integramos con el backend de transferencias existente.

La seguridad como base. El cifrado end-to-end protege los datos en tránsito y en reposo; la autenticación biométrica (Face ID, Touch ID, huella dactilar) da acceso sin fricción. La seguridad no fue una función añadida tarde: modeló la arquitectura desde el principio, y por eso el producto se lanzó y funcionó con cero incidentes de seguridad.

Nativo por confianza y sensación. Construimos en nativo (SwiftUI / Jetpack Compose) en lugar de un wrapper ligero, porque una app de dinero tiene que sentirse rápida, sólida y fiable en cada plataforma, lo que hace que la gente se sienta cómoda moviendo dinero real.

Diseñada para cada cliente. La interfaz se construyó para ser intuitiva en todos los grupos de edad, no solo para los nativos digitales, un motor deliberado del salto del 85% en la adopción digital.

Transferencias en tiempo real con seguimiento. Los clientes inician y siguen las transferencias en tiempo real, con notificaciones push en cada paso, integradas con los sistemas bancarios existentes.

Tecnologías: SwiftUI, Jetpack Compose, Node.js, PostgreSQL, cifrado end-to-end, autenticación biométrica y notificaciones push.

La adopción digital creció un 85% en los seis meses posteriores al lanzamiento, con cero incidentes de seguridad: una experiencia de transferencia que clientes de todas las edades usan con confianza.

Para un negocio de transferencias, ese cambio de adopción lo es todo: el volumen se trasladó de canales más lentos y costosos a un producto móvil seguro que funciona 24/7, con seguimiento completo y notificaciones instantáneas. Y ocurrió sin un solo evento de seguridad, la prueba de que la seguridad de nivel bancario era real y no solo una línea en la página de marketing.